培訓機構破產(chǎn)倒閉,培訓費用能否要回?
不同于十幾年前的培訓機構,現(xiàn)在路人一提及機構,可能是負面的新聞更多,多是爆雷、跑路。尤其是部分家長,更是恨不得讓天下所有機構一夜關門,讓他們的孩子從此過上輕松快樂的生活,不再內卷。
然而,問題是,這種焦慮與壓力全然來自于培訓機構嗎?答案自然是否定的。培訓機構不是引起教育資源競爭的源頭,而是起到了一種催化作用。
好了,啰啰嗦嗦說了這么多,我們來進入今天的主題吧。
一、教育機構發(fā)展史
簡單來說,在我看來,教育行業(yè)發(fā)展史可以分為4個階段。
1.2009年前
這個行業(yè)逐漸出現(xiàn)了頭部企業(yè)。
之前的培訓機構一直是以個人工作室形式存在,分布極其分散,且多是校內老師的兼職,很少有外行人和資本進入。
那時候的教育機構行業(yè)非常簡單,也沒有太多套路。
隨著幾個頭部企業(yè)的發(fā)展壯大,越來越多發(fā)現(xiàn)——原來做教育如此簡單,來錢還快!于是開始了資本開始涉足。
2、2010-2015
過渡發(fā)展階段
3、2017-2019年
A股并購大爆發(fā),教育行業(yè)跟隨資本快速前進。孵化了許許多多個新的教育行業(yè)新業(yè)態(tài)、新項目。
4、2020至今
疫情快速推動了在線教育的發(fā)展,然而在長期網(wǎng)課學習之后,大家才突然發(fā)現(xiàn),線上學習的弊端與不足之處。
過度的資本熱,讓這個行業(yè)出現(xiàn)了太多亂象。
舉個例子,去年在線教育涌入了太多資本,資本拖拽著行業(yè)前行,導致出現(xiàn)了很多令人啼笑皆非的事情。
2020年底,猿輔導、作業(yè)幫、跟誰學、清北網(wǎng)校四家公司被發(fā)現(xiàn)在廣告中選用了同一名演員扮演名師,一位頭發(fā)花白、年過半百的女性在這邊自稱“做了一輩子小學數(shù)學老師”,到另一則廣告中就變成了“教了40年英語”。
不僅是機構在輸出錯誤的價值觀,制造焦慮,更有培訓機構爆雷跑路,讓家長陷入維權困難的窘境。
二、政策嚴管
正是因為資本在行業(yè)內攪動風云,讓相關部門認識到教育行業(yè)整治的迫切性。
太過惹眼的線上機構廣告,在我們這個社會主義國家中是犯了大忌的——在一些關鍵問題上不允許資本邏輯來超越其他更要的邏輯。
比如,教育行業(yè)就是如此。
教育面對的是孩子,是祖國的未來,不可能任由資本隨意擺弄。所以2021年以來,眾多教培人員感覺到壓力與困難,但是這種趨勢是難以避免的,也是之前跑得太快、跑得太歪的懲罰和后果。
教育行業(yè)即將迎來資本退潮期,與每一位從業(yè)者和企業(yè)主都息息相關!財富公平和教育公平,會是接下來的主旋律。
當然,教育行業(yè)依舊存在機會,比如:興趣特長培養(yǎng)、學生成績補差,在基于:1.合規(guī)辦學;2.內容同步;3.合理收費等三大核心訴求的情況下存在,并最終變成學校教育的補充。
一言概之:教育行業(yè)的商業(yè)時代已然過去,接下來進入的會是百花齊放的教育時代。還未辦理辦學許可證的,還在繼續(xù)超綱教學的,還沒適應一次只能收取三個月學費的,請一定要注意哦!
三、培訓機構破產(chǎn)倒閉,培訓費用能否要回?上海市經(jīng)濟糾紛律師案例分析
案例一
2018年10月,阿琳與廈門韋博英語(后更名為“廈門環(huán)球西語教育”)湖里培訓中心簽訂《學生入學注冊合同》及《學生注冊登記表》,約定學費為37000元,學習期限為2018年10月30日至2020年10月30日,而后阿琳轉賬支付3500元,并通過貸款平臺支付33000元,以上共計36500元。合同簽訂后,阿琳在湖里培訓中心上課。2020年3月9日,湖里培訓中心對外公告停止廈門校區(qū)所有營業(yè)和課程服務。
阿琳認為,她的剩余課程尚未完成,湖里培訓中心已實際停止經(jīng)營,導致培訓合同的目的無法實現(xiàn),其行為已經(jīng)構成根本違約,遂起訴至法院。
法院經(jīng)審理認為,阿琳已支付培訓費用36500元,因湖里培訓中心已關閉且至今仍未開課,表明湖里培訓中心不再繼續(xù)履行合同主要義務,阿琳要求解除其與湖里培訓中心之間的教育培訓合同法律關系,依據(jù)充分,予以支持。
合同解除后,尚未履行的,終止履行;已經(jīng)履行的,根據(jù)履行情況和合同性質,當事人可以要求恢復原狀、采取其他補救措施,并有權要求賠償損失。阿琳自認課程進度為33%,湖里培訓中心未提交證據(jù)證明其已向阿琳提供剩余課程培訓,法院依法支持湖里培訓中心退還未培訓課程對應的教育培訓費用24455元(36500元×67%)。
案例二
2017年7月,阿梁與廈門韋博英語(后更名為“廈門環(huán)球西語教育”)湖里培訓中心簽訂《學生入學注冊合同》及《學生注冊登記表》,約定學費為35000元,學習期限為2017年2月21日至2019年3月21日。而后阿梁轉賬支付首付款4000元,并與貸款平臺簽訂了金額為31000元的分期貸款合同,依約繳納了相應的培訓費。但阿梁一直未開課,課程顧問其承諾只要未開課可轉讓或保留課程。后培訓中心因疫情延遲至2020年2月10號上課,但直至2020年3月10日都未能恢復教學,工作人員稱培訓中心已倒閉,亦未退還阿梁培訓費用。
阿梁認為,湖里培訓中心停課倒閉亦不退還其學費的行為已經(jīng)構成嚴重違約,合同目的無法實現(xiàn),故依法起訴。
法院經(jīng)審理認為,《學生入學注冊合同》中約定“如學員在本合同規(guī)定的學習時間內無法完成相應課程,培訓中心為學員提供一次付費延期服務,學員享受該服務的,應當在學習時間屆滿前填寫《延期補款注冊申請表》并提交審核,培訓中心同意后為學員辦理延期”,阿梁的學習期間已于2019年3月21日到期,其未在學習時間屆滿前申請延期,雙方權利義務已經(jīng)終止,雙方簽訂的《學生入學注冊合同》及《學生注冊登記表》已無需判決解除。
此外《學生入學注冊合同》約定“因學員缺席、不至培訓中心學習等原因致使學習時間內未完成課程的,由學員自行負責,培訓中心不承擔任何責任,學員單方面提出解除合同的,未完成課程之學費不予退還作為違約金”,從阿梁提交的其與湖里培訓中心課程顧問的微信聊天記錄可以看出,阿梁系因為個人原因一直未開課學習,且其已與課程顧問確認按合同約定無法退款并表示擬將課程轉讓他人。因此,阿梁現(xiàn)要求退還全部培訓費、支付利息的訴求,缺乏事實和法律依據(jù),本院不予支持。
相關案件已陸續(xù)審結,除部分還在上訴階段外,多數(shù)案件業(yè)已生效。雖然像本文案例一中所判,法院支持了解除合同和退費的訴求,但畢竟對方已人去樓空,真的執(zhí)行到位亦非易事。而像本文案例二的情況,合同在培訓機構正常經(jīng)營期間已經(jīng)到期而未申請延期,原告因自身原因未在合同期限內上課,其要求解除合同和退費的訴請均被駁回。
就本案而言,從保護自身合法權益的角度出發(fā),法官提醒,在教育培訓活動中,一方面應要求培訓機構簽訂規(guī)范的書面合同,簽約前核對清楚簽約主體,充分了解協(xié)議內容,例如合同期限、退款條件、違約條款等具體事項,同時對于提前繳納的培訓費要求開具正規(guī)發(fā)票或收款收據(jù)。另一方面,要保管好合同和繳款憑證的原件,在出現(xiàn)培訓機構違約等的情況時,才能夠通過訴訟等方式及時有效地維權。
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