未經(jīng)消費(fèi)者本人同意就透露了消費(fèi)者的信息怎么辦？
關(guān)于消費(fèi)者權(quán)利的擴(kuò)展。消費(fèi)者權(quán)利是消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保護(hù)的核心技術(shù)問題，隨著入世和市場(chǎng)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者可以享有的權(quán)利將會(huì)影響越來越多。那么對(duì)于相關(guān)情況你了解多少呢？接下來和我們的專業(yè)律師一起看看吧。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》列舉了消費(fèi)者九大基本權(quán)利，如安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償獲賠權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)、結(jié)社權(quán)等，這些權(quán)利急需細(xì)化，同時(shí)應(yīng)按照國際人權(quán)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)，把消費(fèi)者應(yīng)享有的其他人權(quán)也納入法律保護(hù)范圍之內(nèi)，如隱私權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、言論自由權(quán)等。
簡單地說，就是以下幾個(gè)方面：一是進(jìn)一步尊重消費(fèi)者的安全權(quán)，經(jīng)營者除了保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求外，還應(yīng)為消費(fèi)者提供安全的消費(fèi)環(huán)境和場(chǎng)所，尤其要建立召回制度，也就是說經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷。
即使正確使用仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)立即中止、停止出售該商品或提供該服務(wù)，商品已售出的，應(yīng)采取緊急措施告知消費(fèi)者，并召回該商品進(jìn)行修理、更換或銷毀。第二，進(jìn)一步尊重消費(fèi)者的知情權(quán)，經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)時(shí)應(yīng)履行披露各種信息的義務(wù)。
特別是一些關(guān)鍵信息，如商品價(jià)格、產(chǎn)地、使用、性能、有效性、使用方法、售后服務(wù)等，應(yīng)主動(dòng)告知消費(fèi)者，不得以不作為的方式隱瞞。三是進(jìn)一步尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)，隱私權(quán)的保護(hù)應(yīng)當(dāng)盡快列入法律保護(hù)的范疇，經(jīng)營者不得要求消費(fèi)者提供與消費(fèi)無關(guān)的個(gè)人信息。
未經(jīng)消費(fèi)者本人同意，也不得將已悉知的消費(fèi)者個(gè)人信息向第三人披露，這些個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)包括消費(fèi)者的姓名、性別、職業(yè)、聯(lián)系方式、收入狀況等與消費(fèi)者個(gè)人及家庭密切相關(guān)的信息。四是進(jìn)一步尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)。特別是經(jīng)營者進(jìn)行網(wǎng)上銷售和上門銷售，應(yīng)當(dāng)征得拜訪消費(fèi)者的同意，不得以欺詐、欺詐等非法方式兜售。并負(fù)責(zé)維修、更換和退款。
以上我們?yōu)槟v解的上述內(nèi)容較為細(xì)致，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。平時(shí)我們遇到與法律相關(guān)的問題千萬不要著急，可以學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，也可以通過咨詢我們律師事務(wù)所的律師來解決，法律面前人人都是平等的，我們會(huì)努力來維護(hù)您的合法權(quán)益。
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