如何強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管體制？
對網(wǎng)絡(luò)消費權(quán)益保護(hù)是一項系統(tǒng)的工程，因為它不僅僅是涉及到立法、司法部門，它還需要政府、行業(yè)、消費者自身等相互配合才能實現(xiàn)，需要我們從立法、司法、行政、社會組織等多方面來引導(dǎo)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費者合法權(quán)益，這樣才能真正建立起網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護(hù)的法律體系。那么對于相關(guān)情況你了解多少呢？接下來和我們的專業(yè)律師一起看看吧。
1、加強(qiáng)輿論監(jiān)督
輿論監(jiān)督是指利用報刊、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等新聞信息媒介文化傳播技術(shù)手段，對國家經(jīng)濟(jì)生活、社會工作生活中的違反公共道德或法律、法規(guī)的行為方式進(jìn)行揭露和批判，以引起企業(yè)社會發(fā)展公眾的關(guān)注，形成一個社會主義普遍性看法。
從而可以確保權(quán)力的良性運行，維護(hù)中國社會的公平和正義。強(qiáng)化社會輿論的監(jiān)督管理力度，對于環(huán)境保護(hù)自己處于弱勢地位的網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益是大有幫助的。因為社會輿論進(jìn)行監(jiān)督管理具有及時性、公開性、廣泛性和特效性的特點。一些相關(guān)問題一旦經(jīng)新聞媒介公開曝光，公布于眾，就會形成一個強(qiáng)大的社會主義輿論工作壓力，引起有關(guān)管理部門和領(lǐng)導(dǎo)重視，就有可能很快得到有效解決。
2、實行行業(yè)自律
網(wǎng)絡(luò)交易因其特性導(dǎo)致行業(yè)自律往往比行政手段規(guī)制更具有有效性。因此，要充分發(fā)揮行業(yè)自治的力量和作用。筆者認(rèn)為：首先，應(yīng)建立專業(yè)、權(quán)威的經(jīng)營者自律組織，對經(jīng)營者進(jìn)行登記管理。
其次，建立完善的自律計劃，建立具有自身特點的規(guī)章制度，約束組織成員，幫助經(jīng)營者糾正其缺陷和錯誤。最后，建立獎懲制度，以消費者對經(jīng)營者的評價為標(biāo)準(zhǔn)，對經(jīng)營者進(jìn)行獎懲。通過這些，形成一個良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序。
以上我們?yōu)槟v解的上述內(nèi)容較為細(xì)致，消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。平時我們遇到與法律相關(guān)的問題千萬不要著急，可以學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，也可以通過咨詢我們律師事務(wù)所的律師來解決，法律面前人人都是平等的，我們會努力來維護(hù)您的合法權(quán)益。
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